রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

ok37-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাএনক্রিপ্টেড পেমেন্টস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok37 আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ok37 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং নিয়মিত পদক্ষেপ নেয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং সব পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শিল্প-মানের SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য কে দেখতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে আমাদের জানান। আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট টিম আপনাকে পথ দেখাবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'Data & Privacy' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস রিপোর্টের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে 'My অ্যাকাউন্ট' থেকে 'Privacy Settings' সেকশনে যান। সেখানে আপনি সরাসরি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ নিয়ে আপনার মনে থাকা প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। এছাড়া লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্যও রাখি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

লবিতে লগইন করে 'My অ্যাকাউন্ট' সেকশন থেকে 'Privacy & Data' পেজে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দেখতে পাবেন এবং পূর্ণ রিপোর্টের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না। লবির মধ্যে প্রচারের জন্য শুধুমাত্র আপনার গেম পছন্দ ও লগইন ইতিহাস ব্যবহার করি, সেটাও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।